DANKE …

… für Ihre Anfrage.

Wir melden uns zeitnahe.

Lieber Gruß,
Marie-Luise & David Bolius

Call-TO-Reflaction-GrafikerInWien-Webdesign

Wie soll Ihre Website künftig für Sie arbeiten?

Dieses Formular ist kein Angebot
und kein technischer Fragebogen.

Es hilft Ihnen, Ihre aktuelle Situation einzuordnen
und klarer zu sehen, welche Aufgaben Ihre Website heute
– und in Zukunft – übernehmen könnte.

DAUER: ca. 5–10 Minuten

Keine Bewertung · Kein automatisches Angebot

Eine strukturierte Selbstreflexion
für Betriebe & Selbstständige

Aktuelle Situation - Schritt 1

Wir beginnen mit dem Ist-Zustand.

Nicht, um etwas zu bewerten – sondern um zu verstehen,
wo Ihre Website Sie heute unterstützt und wo sie eher Arbeit macht.

Was soll Ihre Website künftig hauptsächlich für Sie übernehmen?

Anfragen generieren
Termine vereinbaren
Produkte / Leistungen erklären
Bestehende Kund:innen informieren
Versteckter Bereich für Abonnenten
Darüber mache ich mir jetzt erst Gedanken

Wie kommen Anfragen derzeit zustande?

Telefon
E-Mail
Kontaktformular
Persönlich / Empfehlung
Noch gar nicht strukturiert

Wo verlieren Sie aktuell Zeit oder Nerven im Kontakt mit Kund:innen?

Vielen Dank.

Die nächsten Fragen helfen dabei,
den Blick vom Heute
auf die kommenden ein bis zwei Jahre zu richten.

Es geht nicht um Wachstum um jeden Preis,
sondern um einen Alltag, der sich leichter anfühlt.

Stellen Sie sich Ihre Website in 1–2 Jahren vor: Was sollte sie für Sie erledigen, damit Ihr Alltag leichter wird?

Welche Aussagen treffen auf Sie zu?

Ich möchte weniger manuelle Abstimmung (Mails, Telefonate)
Ich möchte besser vorqualifizierte Anfragen
Ich möchte meine Leistungen klarer erklären
Ich möchte Kund:innen langfristig binden
Ich möchte wachsen, mit für mich handhabbaren Aufwand

Abstimmung, Erklärungen und Organisation

In diesem Teil geht es darum, wie viel Ihrer Zeit aktuell
in Abstimmung, Erklärungen und Organisation fließt.

Die Fragen sollen Ihnen helfen einzuschätzen,
wo digitale Unterstützung
wirklich sinnvoll wäre – und wo nicht.

Wie läuft ein typischer Erstkontakt aktuell ab?

Wie hilfreich wäre es für Sie, wenn Interessent:innen:

	gar nicht hilfreich	eher nicht hilfreich	teilweise hilfreich	sehr hilfreich	extrem hilfreich
Direkt online Termine buchen könnten	gar nicht hilfreichDirekt online Termine buchen könnten gar nicht hilfreich	eher nicht hilfreichDirekt online Termine buchen könnten eher nicht hilfreich	teilweise hilfreichDirekt online Termine buchen könnten teilweise hilfreich	sehr hilfreichDirekt online Termine buchen könnten sehr hilfreich	extrem hilfreichDirekt online Termine buchen könnten extrem hilfreich
Vorab gezielte Fragen beantworten würden	gar nicht hilfreichVorab gezielte Fragen beantworten würden gar nicht hilfreich	eher nicht hilfreichVorab gezielte Fragen beantworten würden eher nicht hilfreich	teilweise hilfreichVorab gezielte Fragen beantworten würden teilweise hilfreich	sehr hilfreichVorab gezielte Fragen beantworten würden sehr hilfreich	extrem hilfreichVorab gezielte Fragen beantworten würden extrem hilfreich
Sich selbstständig über Leistungen informieren könnten	gar nicht hilfreichSich selbstständig über Leistungen informieren könnten gar nicht hilfreich	eher nicht hilfreichSich selbstständig über Leistungen informieren könnten eher nicht hilfreich	teilweise hilfreichSich selbstständig über Leistungen informieren könnten teilweise hilfreich	sehr hilfreichSich selbstständig über Leistungen informieren könnten sehr hilfreich	extrem hilfreichSich selbstständig über Leistungen informieren könnten extrem hilfreich

Welche dieser Situationen kennen Sie?

Unklare oder unvollständige Anfragen
Viele Rückfragen vor dem eigentlichen Gespräch
Wiederkehrende Standardfragen
Termine kosten viel Abstimmungszeit

Viele Betriebe erklären dieselben Dinge immer wieder persönlich.

Dieser Abschnitt hilft herauszufinden,
welche Informationen gut
einmal zentral bereitgestellt werden könnten –
und welche bewusst persönlich bleiben sollen.

Welche Inhalte erklären Sie Kund:innen immer wieder?

Leistungen
Preise / Pakete
Abläufe
Technische Voraussetzungen
Nutzung / Nachbetreuung

Gibt es Inhalte, die Kund:innen vor einem Gespräch kennen sollten?

Ja
Vielleicht
Nein

Ja - Welche:

Wie sinnvoll wäre ein zentraler Bereich für:

	gar nicht sinnvoll	eher nicht sinnvoll	teilweise sinnvoll	sehr sinnvoll	extrem sinnvoll
Downloads (PDFs, Infos, Unterlagen)	gar nicht sinnvollDownloads (PDFs, Infos, Unterlagen) gar nicht sinnvoll	eher nicht sinnvollDownloads (PDFs, Infos, Unterlagen) eher nicht sinnvoll	teilweise sinnvollDownloads (PDFs, Infos, Unterlagen) teilweise sinnvoll	sehr sinnvollDownloads (PDFs, Infos, Unterlagen) sehr sinnvoll	extrem sinnvollDownloads (PDFs, Infos, Unterlagen) extrem sinnvoll
Videos / Erklärungen	gar nicht sinnvollVideos / Erklärungen gar nicht sinnvoll	eher nicht sinnvollVideos / Erklärungen eher nicht sinnvoll	teilweise sinnvollVideos / Erklärungen teilweise sinnvoll	sehr sinnvollVideos / Erklärungen sehr sinnvoll	extrem sinnvollVideos / Erklärungen extrem sinnvoll
Anleitungen oder Wissen	gar nicht sinnvollAnleitungen oder Wissen gar nicht sinnvoll	eher nicht sinnvollAnleitungen oder Wissen eher nicht sinnvoll	teilweise sinnvollAnleitungen oder Wissen teilweise sinnvoll	sehr sinnvollAnleitungen oder Wissen sehr sinnvoll	extrem sinnvollAnleitungen oder Wissen extrem sinnvoll

Eine Website kann mehr sein als ein Ort für Erstkontakte.

Sie kann auch dabei helfen, Beziehungen zu pflegen,
Wissen zu teilen und Zusammenarbeit zu erleichtern.

Bitte beantworten Sie die nächsten Fragen
aus Ihrer heutigen Perspektive.

Arbeiten Sie mit:

Wiederkehrenden Kund:innen
Partnern
Händler:innen
Internen Teams

Wie hilfreich wäre ein geschützter Bereich, in dem diese Personen:

Informationen abrufen
Updates erhalten
Materialien herunterladen
Paywall für Community-Inhalte

Möchten Sie Kund:innen auch nach Projektabschluss gezielt informieren?

Ja, regelmäßig
Ja, punktuell
Nein
Habe ich noch nicht darüber nachgedacht

Was wäre ein richtig gutes Ergebnis?

Stellen Sie sich vor,
Ihre Website würde Sie optimal unterstützen.

Was müsste sich im Alltag verändern,
damit Sie sagen können:

„Das hilft mir wirklich.“

Was wäre für Sie ein richtig gutes Ergebnis, wenn Ihre Website optimal für Sie arbeitet?

Sie haben eine dringende Frage zu Ihrer Website an uns?

Hier ist Platz für Ihre Frage

Würden Sie sich über Feedback zu Ihrer Seite freuen?

Ja, bitte!
Nein, danke.

Ihre Website URL:

https://

Vielen Dank für Ihre Antworten.

Ihre Angaben helfen uns – um Bedürfnisse unserer Zielgruppe einzuordnen,
UND IHNEN – um Ihre Situation besser zu verstehen
und einzuschätzen, welche Rolle Ihre Website künftig übernehmen kann.

Sie erhalten kein automatisches Angebot.

Ihr Name *

Ihre E-Mailadresse *

Sie erhalten Ihre Antworten per Mail.

Ihre Telefonnummer

Branche:

DSGVO-Einverständnis *